Zorg & Welzijn
Kennisdeling in de zorg is van groot belang. De zorgsector kent op dit moment een versnelling als het gaat om het doorvoeren van bijvoorbeeld: efficiëntie, kwaliteitsverbetering en kostenbeheersing. Ook het cliëntgericht werken speelt een steeds belangrijkere rol binnen de organisatie van de zorg. Maar hoe kan je de bedrijfsvoering verbeteren en de professionals in dit proces betrekken? Wat kan men leren van andere goede voorbeelden? En welke gevolgen hebben de huidige (beleids-)ontwikkelingen voor de primaire zorgprocessen en de medewerkers?
Als gevolg van veranderende condities is het werkveld van de zorg opengebroken en wordt er zelfs gesproken over een 'zorgmarkt'. Nieuwe aanbieders dienen zich aan en bestaande zorginstellingen oriënteren zich opnieuw op de positionering en profilering van hun dienstverlening. Zij zien zich hierbij geplaatst voor strategische keuzes: samenwerken of de concurrentie aangaan? Fuseren of juist een gespecialiseerde marktleider worden? Veranderingen in zowel de zorgvraag als het -aanbod hebben ook invloed op de interne organisatie en vragen een juiste inzet van personeel en middelen.
Ook de relatie tussen gemeenten, zorgverzekeraars, woningcorporaties en de aanbieders van zorg/welzijn is sterk in ontwikkeling. Marktwerking in de zorg, scheiden van wonen en zorg en huishoudelijke zorg en ondersteuning/begeleiding van AWBZ naar de Wmo zijn ontwikkelingen die meer afstemming tussen de betrokken partijen vereisen. Ook de onherroepelijke bezuinigingen op de AWBZ in de komende kabinetsperiode zijn redenen om een nieuw evenwicht in de relatie te zoeken. Alle partijen op de raakvlakken van care, cure en maatschappelijke zorg en diensten hebben er belang bij om gezamenlijk op te trekken. Om de samenhang in lokaal beleid te bevorderen is het essentieel de belangen en mogelijkheden van de verschillende relaties voor ogen te houden en daar actief zorgbeleid op in te richten.
Tot slot heeft ook de cliënt een andere positie gekregen in de zorg. Waar cliënt tot voor kort nog voornamelijk patiënt was, is hij nu meer klant geworden. Aanbieders van zorg moeten meer vraaggericht werken. Speciale aandacht gaat uit naar de ouderen. Deze groep heeft de wens langer thuis te wonen. De vraag naar zorg aan huis wordt hierdoor groter, niet alleen door de vergrijzing, maar ook omdat de zorgvraag steeds complexer wordt. Technologische toepassingen (o.a. domotica) kunnen een belangrijke ondersteuning leveren bij het (langer) zelfstandig wonen van ouderen en andere doelgroepen van zorg zoals lichamelijk gehandicapten, verstandelijk gehandicapten en mensen met dementie. Hierbij is het van groot belang dat de inzet van techniek wordt afgestemd op de zorgvraag van de cliënt. Om optimaal tegemoet te komen aan de vraag is de samenwerking tussen de zorgverlener en o.a. de technische installateur essentieel.
Een praktisch voorbeeld: uitdaging 1
Met ingang van 1 januari 2010 hebben mensen met een lichte lichamelijke of psychiatrische beperking, die moeite hebben met participeren in de samenleving, geen recht meer op ondersteuning vanuit de AWBZ. Ook de mensen met psychosociale problemen komen niet langer in aanmerking voor begeleiding vanuit de AWBZ. Het gevolg van de pakketmaatregelen is dat deze groepen op een andere manier ondersteuning moeten organiseren. Naast het aanspreken van het eigen netwerk zullen zij vaker, in het kader van de Wmo, een beroep doen op de gemeente. De uitdaging voor u als gemeente of maatschappelijke organisatie is hoe om te gaan met de toenemende vraag voor ondersteuning. Welke doelgroepen hebben ondersteuning nodig? En hoe kunt u zelfredzaamheid en participatie stimuleren en ondersteunen? Kortom hoe kunt u anticiperen op de gevolgen van de AWBZ Pakketmaatregelen?
Een praktisch voorbeeld: uitdaging 2
Speciale aandacht schenkt StudieArena aan de langdurende zorg en in het bijzonder dementiezorg. Het aantal mensen met dementie stijgt van 1 op de 93 naar 1 op de 44. In 2050 zijn er 500.000 mensen met dementie, waarvan zo’n 400.000 thuiswonend. Ter illustratie, nu wonen zo’n 175.000 mensen met dementie thuis. Deze stijging leidt tot grote veranderingen voor gemeenten, welzijnorganisaties en zorgorganisaties. Ook de rol van familieleden en zorgvrijwilligers wordt steeds belangrijker. Wat vraagt deze ontwikkeling van u als beleidsambtenaar, zorgverlener, casemanager of ouderadviseur?Gelukkig worden er nu al veel praktische initiatieven genomen om de kwaliteit van leven van mensen met dementie en hun familieleden te vergroten. Zo zijn er mooie initiatieven op het vlak van: cliënt- en belevingsgerichte zorg, bewegen, bewegingsvrijheid, ketenzorg en communicatie.
Om in te kunnen spelen op nieuwe ontwikkelingen binnen uw eigen werkveld is kennismaken met collega's en leren van andermans ervaringen, naar onze mening, essentieel. StudieArena Zorg & Wonen biedt u graag de gelegenheid voor deze ontmoeting.
